Allmänna villkor för svenskbroderi.com

Välkommen till svenskbroderi.com! Genom att använda vår webbplats och genomföra köp hos oss godkänner du följande allmänna villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dessa villkor noggrant innan du gör ett köp. Dessa villkor reglerar din relation till Svensk Broderi (hänvisad som ”vi”, ”oss”, ”vår” eller ”svenskbroderi.com”) och utgör den juridiska grunden för alla transaktioner.

1. Webbplatsanvändning och tillgänglighet
Webbplatsen svenskbroderi.com och alla dess innehåll, inklusive texter, bilder, logotyper och produktsortiment, är vår egendom eller används med tillstånd och är skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får endast använda webbplatsen och dess innehåll för personliga, icke-kommersiella ändamål. Varje obehörig användning, såsom kopiering, modifiering eller distribution av innehållet utan vårt uttryckliga medgivande, är förbjuden. Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande göra ändringar på webbplatsen, begränsa tillgången eller avbryta tjänsten.

2. Produktinformation och tillgänglighet
Vi strävar efter att all produktinformation på svenskbroderi.com, inklusive beskrivningar, bilder och priser, ska vara så korrekt och aktuell som möjligt. Alla bilder ska ses som illustrationsmaterial, och små variationer i färg eller textur kan förekomma, särskilt eftersom många broderier är unika hantverksprodukter. Priserna som anges på webbplatsen är i svenska kronor (SEK) och inkluderar svensk moms. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella prisfel eller felaktig produktinformation. Allt vårt sortiment är underkastat tillgänglighet. En orderbekräftelse innebär inte en absolut garanti för att varan finns i lager. Om en produkt inte går att leverera kommer vi att informera dig så snart som möjligt och erbjuda antingen en försenad leverans eller en full återbetalning.

3. Köp och avtal
När du lägger en beställning på svenskbroderi.com gör du ett bindande köperbjudande till oss. Ett köpavtal mellan dig och oss kommer endast till stånd när vi har skickat en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Denna bekräftelse bekräftar att vi har accepterat ditt erbjudande och tagit emot din beställning. Det är din skyldighet att säkerställa att alla uppgifter du anger vid beställningen, såsom leveransadress och kontaktinformation, är korrekta och fullständiga.

4. Priser och betalning
Alla priser på webbplatsen är angivna inklusive svensk moms men exklusive eventuella fraktkostnader. Fraktkostnader läggs till i din beställning i kassan och presenteras tydligt innan du slutför köpet. Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ. Betalningen för din beställning reserveras eller debiteras vanligtvis vid tidpunkten för köpet. Din betalningsinformation hanteras alltid på ett säkert sätt genom krypterade anslutningar.

5. Leverans
Leveranstiderna varierar beroende på produktens tillgänglighet och ditt val av fraktsätt. Vi kommer att göra vårt bästa för att leverera din beställning inom den angivna tidsramen. Eventuella angivna leveransdatum är uppskattningar och inte garanterade förfallodatum. Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom tullförseningar, strejker eller kraftmajeure. Mer detaljerad information om vår fraktpolicy finns på en separat sida på vår webbplats.

6. Ångerrätt, returer och reklamation
Du har enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det du mottar dina varor. För att utnyttja denna rätt måste du meddela oss om ditt beslut inom denna period. Varor måste returneras i obrutet och oanvänt skick, i originalförpackning och med alla etiketter. Den fullständiga retur- och reklamationsprocessen, inklusive eventuella fraktkostnader och undantag (t.ex. för personligt anpassade produkter), beskrivs i detalj i vår separata Returpolicy, som du hittar på webbplatsen och som är en integrerad del av dessa allmänna villkor.

7. Ansvar
Vårt ansvar gentemot dig som kund är i första hand begränsat till att ersätta direkta skador som följer av grov vårdslöshet eller uppsåt från vår sida. Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom förlust av data eller förlorad vinst. Detta ansvarsbegränsning gäller i den utsträckning som tillåts enligt svensk lag. Vi garanterar att våra produkter följer gällande svensk lag och säkerhetsstandarder.

8. Personuppgifter och integritet
Din integritet är viktig för oss. All hantering av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, främst GDPR. Vår fullständiga Integritetspolicy, som beskriver vilka uppgifter vi samlar in, varför, och dina rättigheter, är tillgänglig på vår webbplats och ingår i dessa villkor genom referens.

9. Tvister och tillämplig lag
Eventuella tvister som uppstår från din användning av svenskbroderi.com eller från köp genomförda här ska i första hand lösas i samförstånd mellan parterna. Om en tvist inte kan lösas förlikningsvägt ska den avgöras av svensk domstol. Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor och alla avtal mellan oss, med undantag för tillämpliga internationella bestämmelser.

10. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa allmänna villkor. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart när de publiceras på denna sida. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor för att ta del av eventuella förändringar. Fortsatt användning av webbplatsen eller genomförande av köp efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar de reviderade villkoren.

Om du har några frågor om dessa allmänna villkor är du välkommen att kontakta oss via det angivna formuläret på vår webbplats, svenskbroderi.com. Tack för att du väljer att handla hos oss.